Одна идея - один тикет

Мы, команда проекта, благодарим вас за то, что вы присылаете свои идеи, делитесь мыслями и предложениями на форуме, сообщаете об ошибках. Мы каждый день работаем над нашим ПО. И для нас очень важна ваша поддержка и участие.

Часто сталкиваемся с тем, что ваши идеи и предложения не находят должного понимания у других пользователей, потому что написаны и оформлены плохо. Участники форума просто не понимают, о чём вы говорите. 


В этом примере автор приложил к тексту изображение с пояснениями.Поэтому его поняли пользователи и наша команда. 


Как писать, чтобы вас поняли

Чтобы сделать ваши идеи и предложения предельно понятными,  следуйте этим правилам:

  1. Используйте простой и понятный заголовок. 
  2. Опишите идею, не забудьте изображения с примерами. 
  3. 10 мыслей в одном предложении - популярная ошибка. Поэтому не торопитесь. Помните, что вам нужно донести свою идею.
  4. Проанализируйте свой текст. Разделите его на несколько тикетов, если видите, что в нём не одна идея. Помните: одна идея - один тикет.

Пользователи должны потратить на чтение минимум времени и понять вашу идею. Сказать себе: "Автор дело говорит!". И проголосовать “за”.

Успешной торговли ;)

This article was helpful for 4 people. Is this article helpful for you?